ЦБ обяжет крупные банки создать «спецкнопки» для жалоб на мошенников

ЦБ обяжет крупные банки создать «спецкнопки» для жалоб на мошенников Банки будут обязаны внедрить возможность сообщать о мошенничестве онлайн, рассказала Эльвира Набиуллина. На запрос о мошенничестве из МВД тоже можно будет ответить через банковские приложения

Центробанк обяжет коммерческие банки внедрить возможность сообщать о мошенничестве через специальную кнопку, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на форуме «Кибербезопасность в финансах», передает корреспондент РБК.

«Человек на практике редко бьет во все колокола. Он может обратиться только в банк, может обратиться только в полицию, может и никуда не обращаться, потому что «некогда», «нет смысла», иногда стесняются люди. И так поступает, к сожалению, довольно много пострадавших. По нашему последнему опросу, только треть пострадавших, кто вообще решил куда-то обратиться, пошли и в свой банк, и в полицию. И нам важно, чтобы людей таких было как можно больше. <…> Мошенники не должны чувствовать себя безнаказанными»,— сказала Набиуллина.

«Что в силах банковской системы? Это максимально, например, упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве, сейчас это не такая простая процедура. И для этого мы планируем обязать банки с октября внедрить в свои приложения так называемую «спецкнопку», чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка и они могли прямо в приложении подать заявление о мошеннической операции и тамже в режиме онлайн получить нужную справку для обращения в полицию. И наоборот— в томже мобильном приложении человек сможет ответить на запрос банка, являетсяли операция мошеннической, если такой запрос поступил в Банк России из МВД»,— рассказала глава ЦБ.

Это требование «коснется банков, через которые проходит основной поток платежей— это прежде всего крупные, системно значимые банки и кредитные организации, которые значимы на рынке платежных услуг», уточнила Набиуллина.

В 2024 году мошенники похитили со счетов россиян 27,5 млрд руб., сообщал ЦБ. Это рекордный показатель за все время ведения статистики. Основной объем денежных средств— 26,9 млрд руб.— был украден со счетов физических лиц. У юридических лиц было украдено всего лишь 1,2 млрд руб. Показатель 2024 года превышает объем похищенных средств в 2023 году на 74,4%— тогда мошенники украли 15,8 млрд руб. Однако число мошеннических переводов увеличилось не так сильно— только на 2,7%, до 1,2 млн операций. Доля объема мошеннических операций в общем объеме операций по переводу денежных средств в 2024 году составила 0,00066%, годом ранее она была выше— 0,00119%. Рост суммы похищенных средств также объясняется изменением методологии.

Новости компаний РБК Компании Что такое экспертный блог Как вести экспертный блог и какую платформу выбрать

РБК Компании Молодые организации, которые занимаются обслуживанием зданий и территорий Посмотрите данные в каталоге

РБК Компании Старейшие компании в сфере бытовых услуг Проверьте сведения в региональном каталоге

Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram

Начните с надежным брокером БКС-Брокер

 

БЕСПЛАТНО! СУПЕР СТРАТЕГИЯ! Предлагаем Вашему вниманию стратегию "Нефтяной канал". Вы можете бесплатно ознакомиться с ней и получить ее. БЕСПЛАТНО!!! Получить описание стратегии "Нефтяной канал"

Нам важно ваше мнение

ОПЦИОНЫ		СПОРТ	ФОРЕКС						БИРЖА	КРИПТО

При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на https://rabota-zarabotki.ru - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.