В ФССП рассказали о «вале нарушений» при взыскании долгов с россиян
Крупнейшие взыскатели долгов в России допустили около 60 тыс. нарушений при работе с гражданами, оценили в ФССП. Речь идет не только о коллекторских агентствах, но и о банках и МФО
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) выявила почти 60 тыс. нарушений в результате масштабной проверки участников рынка взыскания— коллекторских агентств, банков и микрофинансовых организаций (МФО)— в конце 2024 года, сообщила директор департамента ФССП Анастасия Мурашкина. Она уточнила, что речь идет о надзорных действиях по поручению вице-премьера Дмитрия Григоренко. Проверка приставов стала самой серьезной на рынке взыскания за последние два-тригода, писал РБК.
«Результаты этих проверок нас, когда мы подвели итоги, удивили. Удивили существенно, потому что мы никак не ожидали увидеть сводную цифру нарушений в количестве почти 60 тыс. Притом, что количество проверяемых субъектов было 33 организации, плюс филиалы обособленных подразделений. Это очень много. Это прямо вал нарушений»,— констатировала Мурашкина, выступая на встрече представителей Банка России с участниками рынка, организованной Ассоциацией банков России (АБР).
По ее словам, к систематическим нарушениям, которые допускали все типы взыскателей, относятся взаимодействие с третьими лицами без согласия должника и разглашение им персональных данных клиентов, оказание психологического давления, использование сотрудниками личных телефонов для контактов с должниками, а также нарушение частоты взаимодействия. Например, по закону (230-ФЗ) коллекторы могут звонить и напоминать гражданину о долге не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Это ограничение распространяется в том числе на звонки от роботов-коллекторов.
Как отметила Мурашкина, под проверку ФССП попали восемь крупнейших банков. Помимо стандартных нарушений, приставы выявили случаи, когда кредитные организации не вели аудиозапись переговоров с должниками или скрывали информацию от проверяющих.
«Имели место, к сожалению, и случаи, когда работники кредитных организаций препятствовали получению нами информации в рамках проверки, удаляли информацию о заемщиках со своих телефонных аппаратов, под различными предлогами отказывались предоставлять доступ к компьютерам сотрудников»,— рассказала представитель ФССП.
В 2024 году приставы признали обоснованными 9,4 тыс. жалоб россиян на взыскателей долгов, писал РБК. Это на 36,3% больше, чем годом ранее, и новый рекорд за все время раскрытия такой статистики— с 2019 года. Всего за прошлый год граждане подали в ФССП 51,8 тыс. обращений по поводу деятельности коллекторов.
Новости компаний РБК Компании Оптовые компании с выручкой более 2 млрд рублей в год Посмотрите сведения в каталоге
РБК Компании Как делиться новостями своего бизнеса Где публиковать новости компании, какие форматы работают лучше всего и как правильно написать новостную статью
РБК Компании Старейшие компании в сфере телерадиовещания Изучите актуальные данные в региональном каталоге
Поделиться Поделиться Вконтакте Одноклассники Telegram
| Дисклеймер: все материалы на rabota-zarabotki.ru публикуются только с ознакомительной целью и не содержат – и не должны рассматриваться, как содержащие – инвестиционные советы и рекомендации, или предложения к совершению каких-либо действий с финансовыми инструментами. Данный материал заимствован. |
 |
Начните с надежным брокером БКС-Брокер | |
|
БЕСПЛАТНО! СУПЕР СТРАТЕГИЯ! Предлагаем Вашему вниманию стратегию "Нефтяной канал". Вы можете бесплатно ознакомиться с ней и получить ее. |
Нам важно ваше мнение
| ОПЦИОНЫ | СПОРТ | ФОРЕКС | БИРЖА | КРИПТО | ||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на https://rabota-zarabotki.ru - ОБЯЗАТЕЛЬНА!
Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.